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和成卫浴河南运营总经理张国新 ：机遇与挑战-卫浴,和成卫浴,卫浴产品

日前，记者采访了和成卫浴河南运营中心的总经理张国新，就和成卫浴怎么入驻河南，如何扎根河南市场等问题采访了张总。　　记者：张总您好，感谢您接受我们的采访。我们了解到HCG和成卫浴是从宝岛走出来的大部分国家***卫浴品牌，作为和成卫浴河南销售中心的总经理，您是什么时候接触到这个品牌的，您给我们介绍一下您跟和成卫浴的渊源吧。　　张总：我接触到这个行业也有十几年的时间了，对于和成卫浴在没有合作之前也有很多了解和接触。在经过一段时间对市场的考察和调研，了解到和成在河南市场还是有很大的推广和发展空间的。正因为看好了这个品牌，所以才较终达成了合作，在09年4月21号我们在名优的店面正式开业了。目前我们主要有两个店面，一个是在名优，一个是在凤凰城。　 记者：和成卫浴在宝岛的市场占有率在50%以上，是当之无愧的领导品牌。我们想了解一下和成卫浴目前在河南市场的销售情况，还有您对于今年的市场有什么样的预见和期待？　　张总：目前，今年一开始，我们的销售势头就很不错，接了个大工程。目前我们在各方面的投入也很大，包括我们自己、厂家还有搜房网各方面的配合。经过几年的发展，市场也已经有所好转。对于今年的市场，我也十分看好，报有很大的期望。这也要感谢消费者对合成卫浴一直以来的支持。

记者：我们了解到和成卫浴是世博民企馆的卫浴产品赞助商，承担了民企馆内的公共卫生空间的规划与建设工作，世博会一直倡导环保和低碳，在这方面我们搜房网也做了很多宣传和推广的活动。我们想了解一下我们和成卫浴在环保上有什么特色？　　张总：和成卫浴在环保这个方面一直也是十分***的。和成超节水马桶，超越环保节水6升标准，一次冲水，小水3升，大水4.8升，超级节水。另外我们的配件也十分先进，这在***品牌中都是处于***地位的。

记者：您是怎么看待低碳和我们家居生活的关系的？在您的生活中有没有碰到和环保有关的困扰和麻烦呢？　　张总：环保在家庭装修中是十分重要的。装饰材料的危害是不可估量的，而且这种是潜在的危害，所以现在对于环保的倡导是十分必要的。

记者：卫浴在家庭装修过程中是至关重要的，如果说在产品质量一旦出现了问题的话，比如说漏水、堵塞等，这造成的影响和后果是不可估量的，您作为这方面的相关人士，能不能给我们介绍一下应该怎么选择好的产品，尽量降低风险系数。给我们消费者提些建议。　　张总：首先靠前位的一定是选择好的品牌。好的品牌对自身的产品和发展要求很高。像和成这样历史悠久的品牌，是有保障的。我们的各项技术在***品牌中都是处于***的，比如我们陶瓷的厚度达到0.5毫米、我们烧制的温度达到1240度，我们的产品保障十年不会皲裂等等，这些都不是小品牌能够达到的综合实力。所以说消费者不要一味的追求低价位的产品，以免造成不必要的损害。

记者：除了品牌与质量，服务也是衡量一个品牌的很重要的标准，那我们我们想了解一下，和成卫浴在服务是怎么保障消费者的利益的？　　张总：我们的服务是有严格的规定的，从客户到店面选择产品到运送、安装、以及现场的使用讲解都是要严格按照章程的。这在目前郑州市场上也是有明文规定的。另外我们有专人负责安装，在服务这方面，我们是要求一定要达到客户满意，不管是产品的本身的原因还是人为的原因，一旦产品出现问题，我们都要求尽力为消费者解决问题。

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